DeiC Front Office på AU tager sig af administrative og projektrelaterede spørgsmål vedrørende Interactive HPC. DeiC Front Office hjælper dig også med adgang til andre HPC-faciliteter.
DeiC Front Office håndteres af Forskningsdatakontoret.
Back Office for Interactive HPC understøtter UCloud-infrastrukturen. Back Office kan hjælpe dig med problemer og fejl med UCloud-platformen, men tilbyder ikke direkte support til, hvordan du bruger UCloud-apps.
Back Office support håndteres af Center for Humanities Computing.
Åbent kontor er for alle UCloud-brugere, hvor de kan få direkte support. Kontoret er i lokale 1483-420 og er åbent torsdage mellem kl. 11.00 og 12.00. Bemærk venligst, at det er påkrævet at lave en forudgående aftale inden fremmøde. Dette gøres ved indsendelse af en ticket til Back Office.
Se siden FAQ for at få flere oplysninger om brugen af UCloud-tjenester.
